Datenschutz
Neverlag ist ein Player für Playlists und Zugangsdaten, die du selbst einträgst. Die App hat kein Benutzerkonto, kein Tracking, keine Analytics, keine Werbung und keine eigenen Server. Wir sehen nicht, was du schaust, welchen Anbieter du nutzt oder wer du bist. Diese Erklärung beschreibt, was auf deinem Gerät passiert, welche Verbindungen die App aufbaut und was diese Website verarbeitet.
Verantwortlich
axiena AG
Einsiedlerstrasse 535
8810 Horgen, Schweiz
info@axiena.ch
Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter derselben Adresse oder über support@neverlag.app.
Das Wichtigste in Kürze
- Kein Konto, keine Registrierung, keine E-Mail-Adresse nötig.
- Kein Tracking, keine Analytics-SDKs, keine Werbung, kein Verkauf von Daten.
- Keine Server von Neverlag: Die App spricht nur mit deinem IPTV-Anbieter, mit Apple (App Store, iCloud) und — auf Wunsch — mit einem neutralen Testhost für den Netzwerktest.
- Zugangsdaten liegen im Schlüsselbund deines Geräts, Kataloge und Programmführer in einer lokalen Datenbank.
- Der Demo-Modus arbeitet vollständig offline mit synthetischen Inhalten.
Was die App auf deinem Gerät speichert
Zugangsdaten und Playlists
Server-Adressen, Benutzernamen, Passwörter und M3U-Adressen deiner Anbieter speichert die App ausschliesslich im Schlüsselbund (Keychain) deines Geräts. Ist in deinem Apple-Konto der iCloud-Schlüsselbund aktiv, synchronisiert Apple diese Einträge Ende-zu-Ende verschlüsselt zwischen deinen Geräten; weder Apple noch wir können sie lesen.
Kataloge, Programmführer, Suche
Kanallisten, Filme, Serien und EPG-Daten deines Anbieters legt die App in einer lokalen Datenbank ab, damit sie schnell und auch offline verfügbar sind. Diese Daten verlassen dein Gerät nicht.
Deine Einstellungen und Nutzungsdaten
Favoriten, Tags, Sendergruppen, manuelle Zuordnungen, Serienregeln, Aufnahmeplanungen, Wiedergabepositionen («Weiterschauen») und Einstellungen liegen lokal. Bist du mit einem iCloud-Konto angemeldet, synchronisiert die App diese Nutzerdaten über iCloud (CloudKit, private Datenbank, und den iCloud-Schlüssel-Wert-Speicher) zwischen deinen Geräten. Der Speicher gehört zu deinem Apple-Konto; wir haben keinen Zugriff. Ohne iCloud-Konto bleibt alles auf dem Gerät.
Aufnahmen
Aufnahmen speichert die App lokal auf dem Gerät oder an einem von dir gewählten Speicherort (z. B. Netzwerkfreigabe). Sie werden nicht hochgeladen.
Kindersicherung
Die PIN der Kindersicherung wird als Hash im Schlüsselbund abgelegt, die Sperrlisten lokal. Es findet keine Altersverifikation gegenüber Dritten statt.
Diagnose
Die App führt ein lokales Wiedergabe-Journal (Verbindungswege, Umschaltungen, Fehler) für die Status-Ansicht in den Einstellungen. Es wird nirgends übertragen; du kannst es selbst exportieren und weitergeben, etwa an den Support. Der Netzwerktest baut nur auf deinen Knopfdruck eine Vergleichsverbindung zu einem neutralen Testhost (www.apple.com) auf.
Verbindungen zu Dritten
Dein IPTV-Anbieter
Beim Laden von Katalogen und beim Streamen verbindet sich die App direkt mit dem Anbieter, dessen Zugangsdaten du eingetragen hast. Dabei erhält der Anbieter — wie bei jedem Player — deine IP-Adresse, deine Zugangsdaten und die abgerufenen Inhalte. Neverlag ist an dieser Verbindung nicht beteiligt, liefert und vermittelt keine Inhalte und ist nicht für die Datenverarbeitung des Anbieters verantwortlich. Massgebend ist dessen Datenschutzerklärung.
Apple
- App Store und Abo: Kauf, Verlängerung, Familienfreigabe und Wiederherstellung laufen über den App Store (StoreKit). Apple verarbeitet dabei deine Zahlungsdaten und dein Apple-Konto nach Apples Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten weder Zahlungsdaten noch Namen oder E-Mail-Adresse — die App kennt nur den Berechtigungszustand (Abo aktiv, abgelaufen), den sie lokal speichert. Es gibt keine eigene Kaufprüfung über fremde Server.
- iCloud: Synchronisation von Nutzerdaten und Schlüsselbund wie oben beschrieben — nur mit angemeldetem iCloud-Konto.
- Geräte-Kopplung (Pairing): Zugangsdaten werden im lokalen Netz Ende-zu-Ende verschlüsselt vom iPhone oder Mac auf das Apple TV übertragen. Kommt keine lokale Verbindung zustande, dient ein kurzlebiger Briefkasten in deinem privaten iCloud-Speicher als Rückfall; er enthält ausschliesslich verschlüsselte Daten und wird nach der Übertragung geleert.
- Absturz- und Diagnoseberichte: Nur, wenn du das Teilen mit Entwicklern in den Systemeinstellungen deines Geräts erlaubt hast (bzw. über TestFlight). Diese Berichte stellt Apple anonymisiert bereit.
Sonst niemand
Die App bindet keine Analyse-, Werbe- oder Metadaten-Dienste ein und ruft keine Server von Neverlag auf.
Diese Website
neverlag.app setzt keine Cookies, verwendet kein Analytics und bindet keine Drittinhalte ein; auch der lokale Speicher deines Browsers bleibt unbenutzt. Beim Abruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung) in Protokollen, die dem sicheren Betrieb dienen und nach kurzer Zeit gelöscht werden.
Rechtsgrundlagen und Aufbewahrung
Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für Nutzerinnen und Nutzer im EU/EWR gilt zusätzlich die DSGVO; soweit überhaupt Personendaten anfallen (Server-Protokolle, Support-Korrespondenz), stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Support-Anfragen bewahren wir auf, solange es zur Bearbeitung nötig ist. Alle Daten der App liegen auf deinem Gerät bzw. in deinem iCloud-Konto und werden mit dem Löschen der App bzw. über die iCloud-Einstellungen entfernt.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Da Neverlag keine Personendaten über dich speichert, betrifft das in der Praxis nur Nachrichten, die du uns selbst schickst. Wende dich an info@axiena.ch. In der Schweiz kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, im EU/EWR an die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzes.
Kinder
Neverlag erhebt keine Daten von Kindern oder Erwachsenen. Die Kindersicherung arbeitet vollständig lokal.
Änderungen
Wenn sich die App oder diese Website so ändern, dass es den Datenschutz betrifft, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.