FAQ

Le domande dal sito web di Neverlag, in italiano, con rimandi alle pagine del wiki che le spiegano più in dettaglio. Le risposte sono scritte in modo da reggersi da sole.

Dove il sito dice qualcosa di diverso dall’app 1.0.2, vale l’app; questi punti sono elencati in Contribuire → Aperto.

Cos’è Neverlag

Cos’è Neverlag?

Un player IPTV per Apple TV, iPhone, iPad e Mac per fornitori Xtream Codes e M3U. Separa il prelievo dello stream dalla riproduzione, così le cadute di connessione non portano a ricaricare. Neverlag non fornisce contenuti – ti serve una tua playlist o le credenziali di un fornitore. → Home, Come Neverlag resta stabile

Qual è il player IPTV più stabile su Apple TV?

Onestamente si può rispondere solo con una misurazione, e Neverlag non ha misurato altri player. Per Neverlag vale, misurato su Mac: 60 secondi senza connessione, zero ricaricamenti; 15 minuti di connessione strozzata, una sola connessione, nessun ricaricamento. Un confronto a parità di condizioni manca ancora; perciò da nessuna parte c’è scritto «migliore». → Come Neverlag resta stabile

Cos’è un player Xtream Codes?

Xtream Codes è un’interfaccia diffusa con cui i fornitori distribuiscono canali, guida programmi e informazioni sull’account. Un player Xtream Codes legge questa interfaccia: inserisci indirizzo del server, nome utente e password, al resto pensa il player. Neverlag è un player di questo tipo – e riproduce anche playlist M3U. → Primi passi, Glossario → Xtream

Neverlag funziona con M3U?

Sì. Neverlag legge playlist M3U e M3U8 con nome del canale, gruppo, logo e l’identificativo per la guida programmi, oltre ai dati dei programmi XMLTV. Che il fornitore trasmetta come flusso continuo o a pezzetti (TS o HLS) non fa differenza – SD, HD o 4K. Gli stream con protezione anticopia (DRM) Neverlag non li riproduce. → Primi passi, Glossario → M3U

Neverlag fornisce canali o contenuti?

No. Neverlag è un player, come un browser: mostra ciò che la tua fonte trasmette, ma non ha contenuti propri. Ti serve una tua playlist M3U o le credenziali di un fornitore. Neverlag non nomina, non consiglia e non collega alcun fornitore – né sul sito né nell’app. → Home

Neverlag richiede un account?

No. Nessun account utente, nessun accesso, nessun cloud di Neverlag: installi, inserisci la fonte, guardi. Le credenziali stanno nel portachiavi del tuo dispositivo; playlist, guida programmi e cronologia restano in locale. Sull’Apple TV riprendi le credenziali da iPhone o Mac, senza digitarle. → Abbonamento e backup → Privacy

Quanto costa Neverlag?

Il prezzo per il tuo Paese lo mostra l’App Store oppure la schermata di acquisto nell’app. Un abbonamento vale per Apple TV, iPhone, iPad e Mac insieme, condivisione «In famiglia» inclusa, disdicibile in qualsiasi momento. Nessuna pubblicità, nessun acquisto aggiuntivo. La modalità demo è gratuita. Questo wiki non indica importi. → Abbonamento e backup

In quali lingue è disponibile Neverlag?

In quattro: tedesco, inglese, francese e italiano. Al primo avvio Neverlag propone la lingua del tuo dispositivo; puoi cambiarla in qualsiasi momento nelle Impostazioni. → Impostazioni → Lingua

Configurazione

Su quali dispositivi funziona Neverlag?

Su Apple TV (tvOS 17 o successivo), iPhone (iOS 17), iPad (iPadOS 17) e Mac (macOS 14) – un’app, un abbonamento. Per Amazon Fire TV Stick 4K e 4K Max c’è una versione da installare via sideload. Android tramite Google Play: annunciato. → Differenze tra piattaforme

Come configuro Neverlag?

Al primo avvio scegli il tipo della tua fonte: credenziali Xtream (indirizzo del server, nome utente, password) o l’indirizzo di una playlist M3U. Neverlag carica il catalogo, raggruppa i canali doppi in una sola voce e scarica la guida programmi, se il tuo fornitore ne offre una. Nessun account, nessun altro passaggio. → Primi passi

Come trasferisco le mie credenziali dall’iPhone all’Apple TV?

Apri Neverlag sull’Apple TV: la schermata di configurazione mostra un codice a sei cifre e un codice QR. Su iPhone o Mac, dove le tue credenziali sono già presenti, avvii il trasferimento nelle Impostazioni e inserisci il codice. Il trasferimento è cifrato e avviene direttamente tra i dispositivi nella tua rete domestica. → Primi passi → Abbinamento

Come installo Neverlag sul Fire TV Stick?

Il Fire TV Stick non ha il Play Store, quindi via sideload: attivare le opzioni sviluppatore, consentire le app di origine sconosciuta, scaricare l’app Downloader e digitare l’indirizzo della pagina di download del sito. Lì trovi anche checksum e firma. Funzionano gli Stick con Fire OS 7 o successivo; non lo Stick 4K di prima generazione né i nuovi Stick con Vega OS. → Differenze tra piattaforme

Quando qualcosa non va

Perché l’IPTV si blocca?

Per due motivi, e il secondo è il più frequente: o il server del fornitore al momento non trasmette nulla – in prima serata, per sovraccarico, per una caduta. Oppure il player si accorge di una breve interruzione solo quando la sua riserva è vuota, e allora ricarica l’intero stream. Neverlag mantiene una riserva e in background procura una nuova connessione prima che la riserva si esaurisca. → Come Neverlag resta stabile, Quando qualcosa non va → Cerchio di caricamento

Perché il mio stream IPTV va a scatti?

Di solito perché il server non trasmette in modo uniforme: raffiche, brevi pause, recuperi. Il resto dipende dal percorso fino a te: Wi-Fi, router, un dispositivo che non regge la risoluzione – o dalla matematica tra 50 immagini al secondo e uno schermo a 60 Hz. Neverlag copre le brevi pause con la riserva, e la Diagnostica ti dice se dipende dal fornitore, dalla rete o dal dispositivo. → Quando qualcosa non va → Scatti, Immagine e audio

Perché l’immagine si blocca e il commentatore dice la stessa frase due volte?

È la firma di un player che a ogni pausa si riconnette subito: la riserva viene scartata, lo stream ricomincia qualche secondo prima. Spesso il server era solo momentaneamente lento, non assente. Neverlag non ricarica, ma in background procura una nuova connessione e la aggancia alla riserva; se è stato comunque necessario ricaricare, nella Diagnostica c’è scritto perché. → Come Neverlag resta stabile → Ricevitore

Cosa fa Neverlag se la connessione è troppo lenta?

Se la connessione consegna meno di quanto il canale richiede, Neverlag riproduce leggermente più piano (0,99×), invece di ricaricare di continuo. Non te ne accorgi; la Finestra qualità mostra il ritardo rispetto al live. → Come Neverlag resta stabile → 0,99×, Adattare la riproduzione alla connessione

Cosa fa Neverlag se il mio fornitore strozza la banda?

Prima tutto ciò che non vedi: una nuova connessione, l’altro percorso di trasmissione, un’altra fonte dello stesso canale, lo stesso canale da un’altra lista. Solo per ultimo passa a una risoluzione più bassa – e te lo dice in una riga sopra l’immagine. → Come Neverlag resta stabile → La scala

Perché all’improvviso sono a 1080p?

Perché la tua connessione o il tuo fornitore per minuti non ha fornito abbastanza per il 4K e due riconnessioni non sono servite – oppure il tuo dispositivo non regge il 4K. Neverlag preferisce mostrare un’immagine pulita in HD a una a scatti in 4K. Lo vedi come riga sopra l’immagine con il pulsante «Di nuovo 4K». → Quando qualcosa non va → In HD invece che in 4K

Il 4K torna da solo?

Nell’app 1.0.2: non durante la riproduzione in corso. Il pulsante «Di nuovo 4K» riporta subito al livello migliore; da solo, il canale riparte nel livello migliore alla volta successiva dopo 30 minuti. Il sito descrive un comportamento precedente con ritorno automatico; vedi Contribuire → Aperto. → Come Neverlag resta stabile → La scala

Cosa significa la riga con il pulsante?

Quando Neverlag cambia qualcosa nella riproduzione – passa all’HD, prende un altro percorso verso il canale –, te lo dice: una riga sopra l’immagine, per alcuni secondi, con un pulsante, nel caso tu voglia diversamente. Se lo premi, la tua scelta vale per la sessione. Se non premi nulla, la riga scompare da sola. → Quando qualcosa non va → Le tre indicazioni

Cosa fa Neverlag se un canale cade presso il fornitore?

Molti fornitori hanno lo stesso canale più volte. Se un percorso cade, Neverlag prende l’altro e te lo dice in una riga sopra l’immagine; se hai più liste, anche lo stesso canale da un’altra lista. Se non c’è un secondo percorso, Neverlag aspetta con un conto alla rovescia e riprova da solo. → Come Neverlag resta stabile → Sostituti

Perché lo stream si interrompe di continuo?

Tre cause frequenti, nessuna nel player: il fornitore chiude le connessioni dopo un tempo fisso o in caso di sovraccarico; la tua rete cambia (Wi-Fi ↔ dati mobili, due punti di accesso); oppure il limite di connessioni è raggiunto perché un altro dispositivo conta ancora. Neverlag procura in background una nuova connessione, riconosce i cambi di rete e in caso di limite ti dice esattamente questo. Nella Cronologia vedi quante volte e su quale canale. → Quando qualcosa non va, Impostazioni → Diagnostica → Cronologia

Cosa succede con un limite di connessioni?

Il tuo fornitore consente per il tuo account un certo numero di connessioni simultanee; ogni dispositivo che guarda ne occupa una, anche una registrazione in corso. Se il limite è pieno, il server rifiuta la nuova connessione – oppure chiude la più vecchia. Neverlag non si fa avanti a spintoni: aspetta, invece di buttare fuori l’altro dispositivo, ti mostra i numeri e distribuisce riproduzione, registrazione e diagnostica in modo che non si scalzino a vicenda. Più connessioni di quelle pattuite nessun player può ricavarle. → Quando qualcosa non va → altro dispositivo (458/407), Registrazioni → Limite di connessioni

Perché il 4K va a scatti su Apple TV?

Due motivi. Primo, un canale 4K richiede circa quattro volte i dati dello stesso canale in HD; se il fornitore non ce la fa, il 4K scatta mentre l’HD andrebbe pulito – Neverlag passa allora all’HD avvisandoti. Secondo, un limite della piattaforma: in 4K con HDR l’Apple TV perde ancora fotogrammi, anche se lo stream arriva pulito; il «Nuovo renderer» è il tentativo di risolverlo. → Immagine e audio → HDR, Nuovo renderer

Perché l’audio non è sincronizzato?

Un audio che anticipa o resta indietro nasce quasi sempre presso il fornitore: lì immagine e audio vengono convertiti separatamente e poi riassemblati. Anche un televisore che elabora pesantemente l’immagine può mandare avanti l’audio. Un player non può riparare uno stream che arriva sfasato; «Fuori sync?» nel player riavvia la riproduzione, uno spostamento manuale dell’audio non esiste. → Immagine e audio → Immagine e audio sfasati

Come scopro se dipende dal mio fornitore o da me?

Per questo c’è la Diagnostica: un verdetto in chiaro, la sessione in corso, gli ultimi 30 giorni per fornitore e canale. Il Test di rete confronta il tuo fornitore con un punto di riferimento neutrale – se questo risponde veloce e il fornitore lento, dipende dal fornitore; se entrambi sono lenti, dalla tua rete. Se è disturbato un solo canale, indica il server; se lo sono tutti, il percorso fino a te. Tutto resta sul dispositivo. → Quando qualcosa non va → Cronologia e Test di rete

Perché il mio abbonamento risulta scaduto anche se l’ho rinnovato?

Si intende l’accesso presso il fornitore: la data di scadenza arriva dal suo server, non da Neverlag. Se dopo un rinnovo continua a comparire «scaduto», il fornitore non l’ha ancora registrato – o l’ha registrato su un altro account. Ricarica il catalogo e confronta la data con la conferma del tuo fornitore; correggerla può solo lui. → Quando qualcosa non va → Accesso scaduto

Registrazioni e Timeshift

Neverlag può registrare?

Sì. Le registrazioni le pianifichi dalla guida programmi – un singolo programma o una regola per le serie, con margine iniziale e finale; un programma in corso lo registri con la pressione di un tasto. Le registrazioni nascono senza perdita come MKV. Una registrazione conta presso il fornitore come connessione – riproduzione e registrazione dello stesso canale ne condividono una. → Registrazioni e Timeshift

Dove vengono salvate le registrazioni?

Sul Mac in una cartella a tua scelta o su un archivio di rete (NAS) via WebDAV. Su iPhone e iPad nella cartella dell’app (app File) o anche qui sul NAS. L’Apple TV non ha una memoria propria per le registrazioni e scrive direttamente sul NAS. Nulla viene caricato su un cloud. → Registrazioni e Timeshift → Dove, Impostazioni → Registrazioni

Posso registrare quando il dispositivo è spento?

No. Una registrazione gira sul dispositivo che l’ha avviata: sul Mac Neverlag deve restare aperto; su iPhone, iPad e Apple TV la registrazione termina appena l’app va in background o il dispositivo va in stop. Per le registrazioni pianificate la via più affidabile è il Mac con lo stop disattivato. → Registrazioni e Timeshift → Limiti per dispositivo

Posso riavvolgere la TV in diretta?

Sì, su ogni canale. Neverlag bufferizza il programma in corso: mettere in pausa, tornare indietro di un tratto, tornare alla diretta. La finestra cresce finché resti sul canale e ricomincia al cambio di canale. Se Neverlag procura in background una nuova connessione, la riserva si conserva. Con «Timeshift su disco» fino a due ore. → Registrazioni e Timeshift → Timeshift

Privacy e aspetti legali

Quali dati raccoglie Neverlag?

Nessuno. Nessun account, nessun tracciamento, niente analytics, nessuna pubblicità – non esiste un server di Neverlag a cui l’app possa inviare qualcosa; la sola connessione è quella verso il tuo fornitore. Le credenziali stanno nel portachiavi; playlist, guida programmi, cronologia e diagnostica in locale sul dispositivo. → Abbonamento e backup → Privacy

L’IPTV è legale?

L’IPTV è innanzitutto solo una tecnica: televisione via Internet invece che via cavo o antenna; molti canali e fornitori la usano in modo del tutto legale. Se una specifica offerta sia lecita dipende dal fatto che il fornitore abbia i diritti sui contenuti. Neverlag è uno strumento come un browser: non contiene, non fornisce e non procura contenuti e non verifica da dove provenga la tua playlist – la responsabilità per la fonte è tua. → Home

Perché l’app è dai 16 anni?

La classificazione 16+ vale nell’App Store per le app che riproducono contenuti da fonti dell’utente senza curarli. Poiché Neverlag riproduce qualsiasi playlist tu inserisca, nessuno può escludere che vi compaiano contenuti per adulti. La classificazione non dice nulla sull’app in sé. Puoi bloccare l’app tramite Tempo di utilizzo del tuo dispositivo, singoli canali e categorie tramite il Controllo genitori. → Controllo genitori