La fenêtre de qualité

La fenêtre de qualité montre à quel point une chaîne tourne bien en ce moment. Ouvrez-la dans le lecteur via le symbole de compteur « Qualité ». Extrait de la visite guidée : « Jetez-y un œil quand ça saccade ou que ça bloque. » Vous n’avez rien à régler ici, sauf si vous voulez fixer une source.

Mac	iPhone	Apple TV

Sur l’iPad, elle ressemble à celle du Mac. Sur l’Apple TV, la touche Retour ferme la fenêtre. Sur tous les appareils, un « ? » en haut affiche les explications des tuiles.

La phrase d’état

Tout en haut figure une phrase en couleur qui résume tout :

Phrase	Signification
Lecture stable	Tout va bien. Réserve à l’objectif, vitesse normale.
Remplit la réserve (…)	Tourne à 0,99× et accumule de la réserve. Entre parenthèses : ce qui est déjà là. Normal après le démarrage et après une coupure.
Lecture – remplissage en pause (…)	Tourne normalement, mais Neverlag ne remplit pas en ce moment. La raison figure entre parenthèses (voir Vitesse).
Le fournisseur bloque – la réserve prend le relais	Le fournisseur ne livre rien en ce moment, l’image tourne à partir de la réserve. Vous n’avez rien à faire.
Image figée – le fournisseur ne livre pas	Réserve vide, le fournisseur ne livre rien. Neverlag se reconnecte et cherche des alternatives.
Image figée – connexion trop lente	Réserve vide, votre connexion ou le fournisseur livrent trop peu.
Image figée – appareil surchargé	L’appareil n’arrive pas à décompresser.
Démarrage …	La chaîne se charge.
En pause	Vous avez appuyé sur Pause.
Lecture interrompue	La lecture s’est arrêtée ; la raison figure dans le lecteur.
Aucune lecture	Rien ne tourne.

Les tuiles

Réserve

« Autant de secondes d’image sont en réserve, à côté l’objectif. Plus la barre est pleine, moins ça bloque lors des coupures du fournisseur. »

Affiché comme « 38 s sur 45 s » avec une barre, ou « pleine ». Si votre appareil a moins de mémoire que l’objectif choisi n’en demande, il est indiqué « choisi 90 s, au plus 60 s sur cet appareil ».

Normal : après le démarrage, la réserve monte lentement jusqu’à l’objectif. Avec « Proche du direct », l’objectif est petit. Si la réserve baisse pendant plusieurs minutes alors que « remplit la réserve » est affiché, le fournisseur livre trop lentement.

Retard sur le direct

« Voilà de combien l’image est en retard sur la diffusion en direct. Un peu de retard est normal et protège des blocages. »

Affiché comme « 18 s derrière le direct », avec « mesuré » ou « estimé ». Le retard est à peu près égal à la réserve plus ce que le fournisseur a lui-même de retard.

Normal : environ la réserve choisie. S’il grandit sans cesse, le fournisseur est à la traîne ; une reconstruction (« Reconstruction — fenêtre de retour arrière redémarrée ») le remet à zéro.

Vitesse

« 1.00× est la vitesse normale. ‹0.99× · remplit la réserve› signifie : Neverlag lit imperceptiblement plus lentement pour constituer une réserve contre les coupures. »

Si « remplissage en pause » est affiché ici, un complément dit pourquoi :

• décalage A/V – l’image et le son sont décalés en ce moment ; étirer aggraverait les choses.
• erreur de données du flux – le fournisseur vient d’envoyer des données cassées.
• audio en flux binaire – le son Dolby va tel quel à l’amplificateur et ne peut pas être étiré.
• écran au rythme de l’émission – le Mac tourne à 50 Hz, on reste alors à 1,00×.
• coupure à venir – un point de jonction arrive, au-delà duquel on n’étire pas.
• pause entre changements de vitesse – au plus un changement par minute.
• panne du fournisseur, réserve inconnue, mesure de la livraison – Neverlag attend des valeurs fiables.

Normal : en alternance « 0.99× · remplit » et « 1.00× · normal ».

Image

Affiche la résolution (« 1920×1080 », « 3840×2160 »), le codec (comment l’image est empaquetée), si le décodeur matériel ou le logiciel travaille, les images perdues et le décalage A/V.

• Images perdues : « Images arrivées trop tard et sautées. Quelques-unes sont normales ; si le nombre augmente sans cesse, ça saccade visiblement. »
• Décalage A/V : « De combien le son et l’image sont décalés. Les petites valeurs ne se remarquent pas ; rouge signifie que les lèvres et la voix ne correspondent plus. »
• Logiciel : l’appareil décompresse par logiciel. Voir Décodeur matériel.

Débit

« Combien de données arrivent par seconde, sous forme de courbe sur les dernières secondes. Si elle s’effondre, le fournisseur ou la connexion livre moins en ce moment. »

Après le démarrage, « historique en cours de collecte » s’affiche brièvement. Normal : une ligne calme ; en HD quelques mégabits par seconde, en 4K nettement plus. Les pics vers le haut sont normaux (le fournisseur envoie par salves), les trous vers le bas sont des coupures.

Cadence d’image

« ‹régulière› signifie que chaque image reste le même temps à l’écran. En dessous figure la fréquence de rafraîchissement à laquelle l’écran tourne en ce moment. »

Lignes :

• régulière ou irrégulière (x %) – à quelle fréquence une image est restée trop peu ou trop longtemps. Moins de 1 % est bon.
• Sortie 50 fps – à combien d’images par seconde la lecture sort.
• Écran 50 Hz (adapté à l’émission), Écran 120 Hz variable, Écran 60 Hz (Mode économie d’énergie), Écran 60 Hz (Fréquence d’images limitée) – ce que l’écran fait en ce moment et pourquoi.

Si « Mode économie d’énergie » est affiché ici, désactivez-le si ça saccade. Plus d’informations sous Image et son.

Sources

« Vous choisissez ici par quelle source la chaîne est lue. ‹Automatique› prend la plus stable ; un choix fixe désactive l’automatisme pour cette session. »

La liste montre chaque source de la famille de chaînes avec son nom complet, son étiquette (4K, FHD, HD) et son état : « en cours », « stable », « perturbée », « en vérification », « pas encore vérifiée ». Une coche indique le choix. Si la chaîne n’a qu’une seule source, il est indiqué « Cette chaîne n’a qu’une seule source. »

Un choix fixe reste même si la connexion faiblit ; Neverlag ne descend alors pas. « Automatique désactivée pour cette session » vous le rappelle.

Détails techniques

En bas, repliés. Pour vous, seulement si vous signalez un problème :

• Moteur – la bibliothèque de lecture et sa version.
• Décodeur – quelle puce ou quel logiciel décompresse.
• Réception (cache) – ce que le récepteur détient en ce moment.
• Tampon brut – la valeur brute de la réserve, sans arrondi.
• Réserve cible technique – l’objectif réel, p. ex. « 60 s (choisi 90 s) », si l’appareil ne peut pas plus.
• … × temps réel – à quelle vitesse le fournisseur livre, comparé au temps réel. En dessous de 1,0 sur une longue période signifie : trop lent.

Ce que sont des valeurs normales

Tuile	Normal	Suspect
Réserve	proche de l’objectif, barre pleine	baisse pendant plusieurs minutes
Retard	à peu près la réserve	grandit sans cesse
Vitesse	1.00× ou 0.99× en alternance	durablement « remplissage en pause » sans raison claire
Images perdues	à un chiffre, stable	augmente sans cesse
Décalage A/V	gris, petit	rouge
Débit	ligne calme	trous, chute à zéro
Cadence d’image	régulière, moins de 1 %	plusieurs pour cent, « Mode économie d’énergie »

Pour aller plus loin

• Comment Neverlag reste stable – ce qui se cache derrière les chiffres
• Quand ça bloque – ce que vous pouvez faire en cas de valeurs suspectes
• Réglages → Lecture – réserve, cadence d’image, qualité de démarrage