Das Qualitätsfenster

Das Qualitätsfenster zeigt, wie gut ein Sender gerade läuft. Öffne es im Player über das Tacho-Symbol «Qualität». Aus der Tour: «Schau hinein, wenn etwas ruckelt oder hängt.» Einstellen musst du hier nichts, ausser du willst eine Quelle fest wählen.

Mac	iPhone	Apple TV

Auf dem iPad sieht es aus wie auf dem Mac. Auf dem Apple TV schliesst die Zurück-Taste das Fenster. Auf allen Geräten gibt es oben ein «?», das die Hinweise zu den Kacheln einblendet.

Der Zustandssatz

Ganz oben steht ein Satz mit Farbe, der alles zusammenfasst:

Satz	Bedeutung
Läuft stabil	Alles gut. Reserve am Ziel, Tempo normal.
Füllt Reserve auf (…)	Läuft mit 0,99× und sammelt Reserve. In Klammern: wie viel schon da ist. Normal nach dem Start und nach einem Aussetzer.
Läuft – Nachfüllen pausiert (…)	Läuft normal, aber Neverlag füllt gerade nicht nach. Der Grund steht in Klammern (siehe Tempo).
Anbieter stockt – Reserve überbrückt	Der Anbieter liefert gerade nichts, das Bild läuft aus der Reserve. Du musst nichts tun.
Bild steht – Anbieter liefert nicht	Reserve leer, Anbieter liefert nichts. Neverlag verbindet neu und sucht Alternativen.
Bild steht – Verbindung zu langsam	Reserve leer, deine Leitung oder der Anbieter liefern zu wenig.
Bild steht – Gerät ausgelastet	Das Gerät schafft das Entpacken nicht.
Startet …	Sender wird geladen.
Pausiert	Du hast Pause gedrückt.
Wiedergabe unterbrochen	Die Wiedergabe ist abgebrochen; der Grund steht im Player.
Keine Wiedergabe	Nichts läuft.

Die Kacheln

Reserve

«So viele Sekunden Bild liegen auf Vorrat, daneben das Ziel. Je voller der Balken, desto weniger stockt es bei Aussetzern des Anbieters.»

Angezeigt als «38 s von 45 s» mit Balken, oder «voll». Hat dein Gerät weniger Speicher als das gewählte Ziel braucht, steht «gewählt 90 s, auf diesem Gerät höchstens 60 s».

Normal: Nach dem Start steigt die Reserve langsam bis zum Ziel. Bei «Live-nah» ist das Ziel klein. Fällt die Reserve über Minuten, obwohl «füllt Reserve auf» steht, liefert der Anbieter zu langsam.

Rückstand zu live

«So weit liegt das Bild hinter der Live-Ausstrahlung. Etwas Rückstand ist normal und schützt vor Stocken.»

Angezeigt als «18 s hinter live», mit «gemessen» oder «geschätzt». Der Rückstand ist ungefähr so gross wie die Reserve plus das, was der Anbieter selbst hinterherhinkt.

Normal: Etwa die gewählte Reserve. Wächst er dauernd, hinkt der Anbieter hinterher; ein Neuaufbau («Neuaufbau — Rückspulfenster neu gestartet») setzt ihn zurück.

Tempo

«1.00× ist normales Tempo. ‹0.99× · füllt Reserve auf› heisst: Neverlag spielt unmerklich langsamer, um Reserve für Aussetzer aufzubauen.»

Steht hier «Nachfüllen pausiert», sagt ein Zusatz, warum:

• A/V-Versatz – Bild und Ton liegen gerade auseinander; strecken würde es schlimmer machen.
• Datenfehler im Strom – der Anbieter hat gerade kaputte Daten geschickt.
• Ton als Bitstrom – Dolby-Ton geht unverändert an den Verstärker und lässt sich nicht strecken.
• Bildschirm im Sendungstakt – der Mac läuft auf 50 Hz, da bleibt es bei 1,00×.
• Schnitt voraus – gleich kommt eine Nahtstelle, über die nicht gestreckt wird.
• Pause zwischen Tempowechseln – höchstens ein Wechsel pro Minute.
• Anbieter-Störung, Vorrat unbekannt, Lieferung wird gemessen – Neverlag wartet auf verlässliche Werte.

Normal: Abwechselnd «0.99× · füllt auf» und «1.00× · normal».

Bild

Zeigt Auflösung («1920×1080», «3840×2160»), Codec (wie das Bild verpackt ist), ob der Hardware-Decoder oder Software arbeitet, verworfene Frames und den A/V-Versatz.

• Verworfene Frames: «Bilder, die zu spät kamen und übersprungen wurden. Ein paar sind normal; steigt die Zahl ständig, ruckelt es sichtbar.»
• A/V-Versatz: «Wie weit Ton und Bild auseinanderliegen. Kleine Werte merkt man nicht; rot heisst, Lippen und Stimme passen nicht mehr zusammen.»
• Software: Das Gerät entpackt per Software. Siehe Hardware-Decoder.

Bitrate

«Wie viele Daten pro Sekunde ankommen, als Kurve über die letzten Sekunden. Bricht sie ein, liefert der Anbieter oder die Leitung gerade weniger.»

Nach dem Start steht kurz «Verlauf wird gesammelt». Normal: eine ruhige Linie; bei HD einige Megabit pro Sekunde, bei 4K deutlich mehr. Spitzen nach oben sind normal (der Anbieter schickt Schübe), Löcher nach unten sind Aussetzer.

Bildtakt

«‹gleichmässig› heisst, jedes Bild steht gleich lange auf dem Bildschirm. Darunter steht, mit welcher Bildwiederholrate der Bildschirm gerade läuft.»

Zeilen:

• gleichmässig oder ungleichmässig (x %) – wie oft ein Bild zu kurz oder zu lang stand. Unter 1 % ist gut.
• Ausgabe 50 fps – mit wie vielen Bildern pro Sekunde die Wiedergabe ausgibt.
• Bildschirm 50 Hz (an Sendung angepasst), Bildschirm 120 Hz variabel, Bildschirm 60 Hz (Stromsparmodus), Bildschirm 60 Hz (Bildrate begrenzt) – was der Bildschirm gerade tut und warum.

Steht hier «Stromsparmodus», schalte ihn aus, wenn es ruckelt. Mehr unter Bild und Ton.

Quellen

«Hier wählst du, über welche Quelle der Sender läuft. ‹Automatisch› nimmt die stabilste; eine feste Wahl schaltet die Automatik für diese Sitzung aus.»

Die Liste zeigt jede Quelle der Senderfamilie mit vollem Namen, Etikett (4K, FHD, HD) und Zustand: «läuft», «stabil», «gestört», «wird geprüft», «noch nicht geprüft». Ein Häkchen zeigt die Wahl. Hat der Sender nur eine Quelle, steht «Für diesen Sender gibt es nur eine Quelle.»

Eine feste Wahl bleibt auch bei schwacher Leitung; Neverlag schaltet dann nicht herunter. «Automatik für diese Sitzung aus» erinnert dich daran.

Technische Details

Unten, eingeklappt. Für dich nur, wenn du ein Problem meldest:

• Engine – die Wiedergabe-Bibliothek und ihre Version.
• Decoder – welcher Chip oder welche Software entpackt.
• Empfang (Cache) – was der Empfänger gerade hält.
• Puffer roh – der Rohwert der Reserve, ohne Rundung.
• Zielreserve technisch – das wirkliche Ziel, z. B. «60 s (gewählt 90 s)», wenn das Gerät weniger kann.
• … × Echtzeit – wie schnell der Anbieter liefert, verglichen mit Echtzeit. Unter 1,0 über längere Zeit heisst: zu langsam.

Was normale Werte sind

Kachel	Normal	Auffällig
Reserve	nahe am Ziel, Balken voll	fällt über Minuten
Rückstand	ungefähr die Reserve	wächst stetig
Tempo	1.00× oder 0.99× im Wechsel	dauerhaft «Nachfüllen pausiert» ohne klaren Grund
Verworfene Frames	einstellig, bleibt stehen	steigt laufend
A/V-Versatz	grau, klein	rot
Bitrate	ruhige Linie	Löcher, Einbruch auf null
Bildtakt	gleichmässig, unter 1 %	mehrere Prozent, «Stromsparmodus»

Weiterlesen

• Wie Neverlag stabil bleibt – was hinter den Zahlen steckt
• Wenn es hakt – was du bei auffälligen Werten tun kannst
• Einstellungen → Wiedergabe – Reserve, Bildtakt, Startqualität